Sie haben 30 Tage ab Lieferung Zeit, jeden Artikel zurückzugeben, mit dem Sie nicht zufrieden sind. In der Europäischen Union haben Sie außerdem das gesetzliche Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen.
So senden Sie einen Artikel zurück
- Schreiben Sie an info@example.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten.
- Verpacken Sie die Artikel ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten, wenn möglich in der Originalverpackung.
- Senden Sie das Paket an die Adresse, die wir Ihnen mitteilen, und bewahren Sie den Versandbeleg auf.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder wir haben den falschen Artikel geschickt.
Erstattung
Sobald wir Ihr Paket erhalten und geprüft haben, erstatten wir innerhalb von 14 Tagen den Preis der zurückgesendeten Artikel, und zwar über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben.
Ausnahmen
Aus Hygienegründen kann Bademode nur zurückgegeben werden, wenn der Hygieneschutz noch angebracht ist. Für fehlerhafte Artikel gilt immer die gesetzliche Gewährleistung.