У вас есть 30 дн. с момента доставки, чтобы вернуть любой товар, который вас не устроил. В Европейском союзе у вас также есть предусмотренное законом право отказаться от покупки в течение 14 дней после её получения.
Как вернуть товар
- Напишите на info@example.com, указав номер заказа и товары, которые хотите вернуть.
- Упакуйте вещи неношеными, нестиранными и с бирками, по возможности в оригинальную упаковку.
- Отправьте посылку по адресу, который мы сообщим, и сохраните квитанцию об отправке.
Обратную доставку оплачивает покупатель, кроме случаев, когда товар с браком или мы отправили не тот.
Возврат денег
После того как мы получим и проверим посылку, мы вернём стоимость возвращённых товаров тем же способом оплаты, которым вы оплатили заказ, в течение 14 дней.
Исключения
По гигиеническим причинам купальники можно вернуть, только если гигиеническая прокладка на месте. На товары с браком всегда распространяется предусмотренная законом гарантия.